杨红省，来自德州市公安局交警支队的一位女干警。2009年至2013年担任交警支队直属一大队的副大队长,现任交警支队宣教科科长。

德州市公安局交警支队直属一大队成立于2004年10月，现有民警84名，党员70 名，承担着德州市主城区——德城区228.4平方公里面积，676.2公里道路总里程，19万辆机动车、20万名驾驶人的日常道路交通安全管理工作，辖区交通管理任务艰巨而繁重！建队十年来，直属一大队针对辖区交通区位的特殊性和管理任务的复杂性，始终坚持强化管理与创新服务相结合，把群众利益放在首位，全力营造平安和谐的交通安全环境，先后荣立集体二等功2次、三等功6次，大队女子中队荣获“全国三八红旗集体”，大队荣获“齐鲁先锋警队”等称号。

2014年1月10日的冬夜，在凛冽的寒风中，直属一大队民警在市区解放大道与东方红路交叉口，拦下由北向南行驶的三辆农用三轮车，车斗上覆盖着一层编织袋材质的篷布，当篷布掀开的一刹那，民警被眼前的一幕深深震撼了：满满的一车人，车厢底部简单铺放了几捆玉米秸，几床被子！妇女、老人、孩子拥挤着席地而坐。第二辆、第三辆……三辆三轮车竟然装了38个人。十余名孩子中，年龄最小的仅有两三岁，大的也不过十几岁，冻得通红的小脸，瑟缩在狭小拥挤的简陋车厢里。孩子见到民警，一下子扔掉了手里的玩具，老人和妇女也像被吓坏了。

通过询问得知，他们是在河北沧州打工的安徽籍农民，春节要到了，想返回家乡安徽亳州过年，却没有买到回乡的车票，无奈之下，决定铤而走险，用三辆三轮车载着一行38人离开沧州返乡。听了他们的叙述，执勤民警不禁有些后怕：马上春节了，如果他们没有被我们发现，开着这只能短途载货的三轮车奔波1500里，这是多么大的安全隐患啊！

看着一张张冻得青紫的脸庞、忐忑惊恐的眼睛，执勤民警想到的不是苛责、不是处罚，而是心酸、是心疼。此时此刻，他们心中只有一个念头：必须制止他们，必须帮助他们。在依法对驾乘人员批评教育的同时，就近为38名群众联系安排了食宿，并连夜协调客运公司抽调一辆客车于1月11日将他们安全送至安徽亳州。事后，其中一位农民工兄弟说的话让执勤民警感触很深：“我们以后再也不违章了，而且还会教育自己的孩子也不要再违章了！”多么简单的话语！多么朴实的感情，这不就是多年来公安交警一直在追求的执法效果吗？

该事件经媒体报道后，中央电视台、中央人民广播电台以及新浪、腾讯、凤凰、网易、齐鲁网等新闻媒体纷纷对德州交警的做法进行了集中报道，网民留言70万余条给予称赞。国务委员、公安部部长郭声琨和省委、省政府多位领导作出批示，给予充分肯定和高度评价。

面对各级领导的褒奖和社会各界群众的赞扬，他们每个人内心都有些惶恐不安，因为他们知道，自己只是做了一件应该做的小事，却得到了这么高的荣誉。通过这件事，使他们更加深刻的认识到：只要心中装着群众，时刻想着群众，把群众的冷暖安危挂在心头，哪怕点滴小事，也能赢得群众的真情厚爱。执法管理的过程，能够成为服务群众的过程、成为密切警民关系的过程、成为展示党和政府形象的过程。

2006年，市政府部署取缔城区违法营运的三轮车，直属一大队承担了最为棘手的治理残疾人三轮车违法营运任务，残疾人没有多少技能，就靠跑三轮车拉客养家糊口，他们没有把残疾人的三轮车“一扣了之”，解决残疾人的生活出路问题才是治本之策。于是，大队将50名残疾人全部登记建册，一个个为他们想方设法介绍工作、寻找出路。有一名叫石能刚的残疾人，经常不服从管理，多次上访，还打过民警，甚至跳楼威胁民警的正常执法，是公认的“刺头儿”。时任一中队中队长路卫东不计前嫌，多次找他谈心，并拿出自己的2400元积蓄，帮他在老家临邑县办起了小卖部，还经常鼓励他开拓经营。现在，石能刚不仅小卖部经营得红火，还办起了纺纱厂，当上了小老板，石能刚常说，没有路队长，就没有他的今天。石能刚与一大队民警结下了兄弟般的情谊，并帮助民警一起作其他残疾人的思想工作。在一大队民警全力帮助下，当初“下岗”的50名残疾人三轮车主，大多成功转行就业，有的当起了工人，有的办起了养殖场，有的开了洗车店，日子也越过越好。

如果没有根植于心的群众观念，就不会有真挚温暖的为民情怀。

“交管进社区”是近年来山东公安机关“社区六进”工作的重要内容，他们从群众关心的停车难、办事难等细微处着手，提出了160项加强社区交通警务精细化管理和便民惠民措施，将18项交管业务下放到社区警务室：例如帮助打通社区道路微循环，把办理好的证件送到群众手中，为群众提供贴心的交通查询服务，周六周日检审车辆预约服务，他们一次次努力把工作做到群众的心坎上，使社区警务室成为解决民生问题的“警方前线”。

2010年以来，城区道路通车数量增幅接近180%，道路拥堵问题非常突出，群众反映比较强烈。为解决这一矛盾，他们对辖区40条主次干道进行实地调研分析，为每条街道建立平安档案，逐一制定疏堵保畅措施。对2000多个通行调查数据进行分析比对，先后提出在主干路架设过街天桥、施划临时停车泊位和非机动车即停即走标识牌、整合两侧绿化带、打通区域微循环等8项措施和建议，并全部实施。

民警的共同努力促进了大队工作的发展进步，2013年，德州城区高峰时段平均车速提高了3%，信号等待时间缩短了24%，拥堵报警起数下降了15%。

十年来，交警直属一大队立足岗位实际，坚持创新服务、延伸服务，力所能及的帮助那些需要帮助的群众，用一件件扶危救困的行动，教育、引导大队全体民警时刻牢记“执法在路上，群众在心中”，培养以人为本的警营文化，“用心管理、用情服务”已经成为一大队的一个习惯、一种传承。他们成立了“温暖帮扶协会”，专门帮助因交通事故致贫的困难家庭、因交通事故致死的受害人家属、失独的老人和孩子，先后与10多个困难家庭结成长期帮扶对子，定期慰问帮扶的孤寡老人、孤残儿童36人。

德州市社会福利院现有一位91岁高龄的孤寡老人孙丽娟，十年来却和直属一大队的民警们有着一段非同一般的亲情。2004年的一天，刚刚成立的直属一大队的民警第一次到福利院看望老人和孩子，细心的他们发现了角落里有一位年近八旬的老大娘，一声不吭，表情冷漠。通过工作人员了解到，老人身患心脏病、高血压、糖尿病等多种疾病，无儿无女，总觉得自己无依无靠，久而久之性格变得比较孤僻。于是民警每次到福利院就主动找她聊天，陪她说话，问寒问暖。2009年杨红省同志担任直属一大队副大队长后，继续带领民警传承对老人的关爱和照顾，并将她作为重点帮助对象，2010年老人突发心脏病住院，病情十分严重，脸色铁青，嘴唇发黑，两天内连续下了三次病危通知书，老人觉得自己要不行了，一再托付福利院的工作人员要再见上她们一面。当杨红省副大队长知道情况后，立即带领大队的民警赶到医院，看到孙大娘躺在病床上，她一把抓住了她的手，大娘的眼角流出了热泪，嘴唇颤抖着，用微弱的声音对我说：“闺女，我不行了，这回我感觉是真过不去了。”看着老人虚弱、无助、害怕、不舍的样子，她心如刀绞，强忍着泪水，紧紧握着她的手说：“大妈别怕！以前那些大病小灾的咱不都闯过去了，这次也一样，一定会好起来的，我们来照顾您，病好了咱们一起回家！”话虽这么说，杨红省副大队长趁着回头和护士说话，赶紧偷偷地擦掉了眼泪。这么多年的相处和守护，她们从心里早已把老人当成了自己的亲人。老人生病期间，无论多忙，只要一下了岗，她们就过来看望照顾老人，和福利院的工作人员一起肩负起照顾老人的重任，给老人洗脸、洗脚、剪指甲，给老人喂饭、擦身、护理大小便，为老人洗衣服，从家里给老人做病号饭。真情感动了上苍，一个月后，老人的病情竟然渐渐好转，转危为安，在院方几次下了病危通知书的生死关头，她们和一个87岁的老人共同创造了奇迹！陪着她闯过了生死关口！

直属一大队辖区作为主城区有20多所学校，10多所大型幼儿园，每一处他们都设立了助学岗，天天护送孩子们上学放学，每当上学、放学的时候，交警叔叔阿姨领着成队的小学生过马路已成为德州城区一道靓丽的风景线，雷打不动，风雨无阻，被老师和家长亲切地称他们为“天使之翼”。

作为一个09年全市唯一一个女副大队长，工作的性质决定了她要失去太多的时间和精力同亲人们共享天伦之乐，对于自己的父母和孩子，她有着太多的愧疚。她的妈妈身体不好，需要人陪伴与照顾，这本是儿女份内的事，可她却因为工作的需要连这最基本的义务都做得很少；儿子上幼儿园到小学四年级的七年间，她几乎没有接过孩子，孩子非常羡慕能像其他孩子一样放学时候和妈妈有说有笑的回家，因为他放学的时候，她正在马路上执勤。她的丈夫也是一名警察，经常因工作需要出差，她每年平均带队参加100多天的夜间集中行动，经常是深夜处理完各种现场问题，才拖着疲惫的身体回家，儿子已经在爷爷奶奶的故事中睡着了。2011年3月27日，儿子学校举办第一次公开课，丈夫也出差在外，全班只有儿子一个人没有家长参加，因为那一天她带领女民警和残疾孩子度过了一个快乐的安全教育日。当她们把精心准备的挂历、玩具送到孩子们的手中，特教学校的老师激动地说：“我替孩子谢谢你，能把爱带到这些残疾孩子，他们太需要爱了！”当聋哑孩子用手语，说出“谢谢你”时，她的眼睛都湿润了，她想起她的儿子也许现在正用渴望的目光看着窗外，期待着妈妈去参加他的公共课，像班上所有同学一样骄傲地向妈妈汇报着自己的出色表现……

十年风雨路，一腔为民情，在德州交警直属一大队，为百姓、为工作默默奉献、付出已蔚然成风：有的同志因执行安保任务两次推迟婚期，有的同志怀里揣着速效救心丸上路执勤，有的同志多年来默默资助失学儿童，有的同志因坚守岗位，没能与去世的亲人见上最后一面而抱憾终生！作为交通警察，他们的最高理想是“情系百姓、路通万家”。霾天一身土、暑天一身汗、雪天冰上立、雨天水中站，工作虽然辛苦，但正是群众的需要与认可成为他们坚守的力量源泉。